Firmware

Youri · ‎23-08-2017

Olá Fiz a atualização da firmware da minha impressora hp 2546 ink advantage pelo site da hp e após atualização ela esta com problemas de comunicação com meus computadores. Já tentei de tudo. Será que existe uma forma de fazer o downgrade ou existe uma soilução para este problema???

Preciso muito de ajuda!

Ronaldo_Ferr · ‎24-08-2017

Olá @Youri, boa tarde !

Sobre o problema de comunicação, ultimamente começou a aparecer após atualização do Windows 10.

Siga os passos abaixo para tentar resolver:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Sua-impressora-parou-de-funcionar-d...

Espero que lhe ajude !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Exibir solução no post original

Ronaldo_Ferr · ‎24-08-2017

Olá @Youri, boa tarde !

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Youri · ‎24-08-2017

Ajudou muito cara! Muito obrigado!!!!

Ronaldo_Ferr · ‎25-08-2017

Opa @Youri...que ótimo que ficou ok !

Conte conosco sempre que precisar !

Abração e bom final de semana pra ti !

:smileyvery-happy:

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