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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
4 3 0 0
Mensagem 1 de 8
676 Exibições

Firmware

Laserjet pro 4003dw
Microsoft Windows 11

Boa tarde.

 

Gostaria do Firmware do equipamento HP4003dw para atualização USB.

7 RESPOSTAS 7
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 8

Firmware

Olá @Tecnica_Kaique 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Segue a mesma:

 

https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/swdetails/hp-laserjet-pro-4001-4004n-dn-dw-d-printe...

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
4 3 0 0
Mensagem 3 de 8

Firmware

Bom Dia. Obrigado pela resposta.

 

Porém, infelizmente o Software de atualização não funciona, apenas se for atualizado pelo Prompt. Por conta disso que necessito do arquivo USB e o Firmware.

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 4 de 8

Firmware

Olá @Tecnica_Kaique 

 

Não tendo aqui pelo site, não há por pen drive.

 

O que ocorre com a maquina ? Qual o erro ?

 

No aguardo


Att,


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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
4 3 0 0
Mensagem 5 de 8

Firmware

Ela inicia dando Reenviar Upgrade e quando seleciona para impressão, ela não funciona.

 

Já fiz um Upgrade de Firmware das maquinas 4103 e 428 com o Firmware com formato .hd e .fhx, por conta disto estava em busca do mesmo documento para a 4003.

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 6 de 8

Firmware

Olá @Tecnica_Kaique 

 

A impressora está em garantia ?

 

No aguardo

 

Att,


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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
4 3 0 0
Mensagem 7 de 8

Firmware

Não.

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 8 de 8

Firmware

Olá @Tecnica_Kaique 

 

Os Assistentes abaixo podem apoiar:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Att,


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