Flashplayer e central de soluções HP

[jlavado]

Boa tarde. De há pouco tempo, penso que devido `"desactivação" do flashplayer, a central de soluções HP deixou de funcionar. Aparece apenas "o simbolo do flash" com um "i" por trás. Assim, não consigo alinhar cartuchos, e/ou scan e todas as outras possiveis opções mais ou menos necessárias. Não encontro actualização de drivers e software de utilização online. Como resolvo (sem comprar nova impressora, esta é muito aceitável para o que é necessário)?

Muito obrigado

[Ronaldo_Ferreir]

Olá @jlavado , boa tarde !

A Adobe desativou permanentemente o Flash Player em 12 de janeiro de 2021 e, como o software do Centro de Soluções HP é baseado em Flash, pode não funcionar como esperado.

Siga as dicas do post abaixo sobre o tema:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Dica-A-Central-de-Solu%C3%A7%C3%B5e...

Espero que lhe ajude !

👍

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
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Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

[pcd_abreu]

Caso queira pode tentar reativar o flash conforme explicado neste link.