Flashplayer e central de soluções HP

jlavado · ‎05-03-2021

Boa tarde. De há pouco tempo, penso que devido `"desactivação" do flashplayer, a central de soluções HP deixou de funcionar. Aparece apenas "o simbolo do flash" com um "i" por trás. Assim, não consigo alinhar cartuchos, e/ou scan e todas as outras possiveis opções mais ou menos necessárias. Não encontro actualização de drivers e software de utilização online. Como resolvo (sem comprar nova impressora, esta é muito aceitável para o que é necessário)?

Muito obrigado

Ronaldo_Ferreir · ‎05-03-2021

Olá @jlavado , boa tarde !

A Adobe desativou permanentemente o Flash Player em 12 de janeiro de 2021 e, como o software do Centro de Soluções HP é baseado em Flash, pode não funcionar como esperado.

Siga as dicas do post abaixo sobre o tema:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Dica-A-Central-de-Solu%C3%A7%C3%B5e...

Espero que lhe ajude !

👍

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pcd_abreu · ‎05-03-2021

Caso queira pode tentar reativar o flash conforme explicado neste link.