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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Folhas presas

em ‎25-03-2019 08:49 PM

Produto: Multifuncional Inkjet 2136
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

 Minha impressora Hp . 2136 (nova) está retendo as folhas (travando as folhas) . Alem de no poder imprimir mais de uma folha de cada vez.   Estou tentando levar para assistencia tecnica autorizada da H.P , Se alguem conhece aqui na zona leste (TATUAPE) de Sao Paulo . ?

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Ex-HP
Ex-HP
21,020 10,869 1,251 2,817
Mensagem 2 de 2
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Folhas presas

em ‎26-03-2019 03:51 PM

Olá zearce!

 

Siga instruções do link abaixo para tentar corrigir o erro.

 

Etapa 3 até a Etapa 6

 

Se persistir, entre em contato com uma das assistências a seguir.

 

Compway: (11)3463-7352 / (11) 3463-7378 - E-mail: solucoeshp@compway.com.br

 

TSI: (11) 3081-2322 - E-mail: tsi@tsi-informatica.com.br

 

HB informática: (11) 2023-6200 - Site: www.hbbrasilinformatica.com.br

 

SMS

Tel: (11) 2078 9999  Opção: 7.7

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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