Frente e verso

sandromraes · ‎18-01-2019

Vi num questionamento de um usuário que a atualização retirou a função FRENTE E VERSO desta impressora. Tem como desfazer e voltar a imprimir frente e verso? Esta é uma das principais vantagens desta impressora.

Rodolfo_A · ‎21-01-2019

Oi sandromraes,

Neste caso siga esses passos e veja se volta a funcionar:

Clique no menu Iniciar e abra a pasta Dispositivos e Impressoras.

Depois clique com o botão direito em cima do ícone da impressora e clique em Propriedades da Impressora.

Na Guia Configuração do Dispositivo deixe a Unidade de Impressão em Frente e Verso automático como Instalado.

Se aparecer em baixo a opção de Duplexador deixe também como Ativado e dê Ok para confirmar.

Desligue e ligue a impressora.

Mande imprimir algo Frente e verso e veja se agora funciona.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão

assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão

para agradecer a ajuda.
@HPSuporte HP Suporte

""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""

Exibir solução no post original

Rodolfo_A · ‎21-01-2019

Oi sandromraes,

Neste caso siga esses passos e veja se volta a funcionar:

Clique no menu Iniciar e abra a pasta Dispositivos e Impressoras.

Depois clique com o botão direito em cima do ícone da impressora e clique em Propriedades da Impressora.

Na Guia Configuração do Dispositivo deixe a Unidade de Impressão em Frente e Verso automático como Instalado.

Se aparecer em baixo a opção de Duplexador deixe também como Ativado e dê Ok para confirmar.

Desligue e ligue a impressora.

Mande imprimir algo Frente e verso e veja se agora funciona.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão

assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão

para agradecer a ajuda.
@HPSuporte HP Suporte

""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""

Exibir solução no post original

sandromraes · ‎21-01-2019

Deu certo, obrigado.

Rodolfo_A · ‎22-01-2019

Oi sandromraes,

Que bom que conseguiu resolver o problema, marque sua postagem como Solução, irá ajudar outros usuários com o mesmo problema.

Sempre que precisar fique a vontade para procurar a Comunidade HP, estaremos à disposição para ajudar.

Abraços e tenha uma ótima semana.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão

assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão

para agradecer a ajuda.
@HPSuporte HP Suporte

""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""