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Gerencidor de dispositivos
em 05-06-2019 04:31 PM
Boa tarde
No gerenciador de dispositivos, a minha impressora aparece somente quando eu marco as opções de exibir dispositivos ocultos. Como posso solucionar ?
OBS: todos os procedimentos no site da hp.
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Gerencidor de dispositivos
em 06-06-2019 12:01 PM
Olá Phellipe_Amil, tudo bem?
No Gerenciador de Dispositivos, o equipamento é reconhecido normalmente ou é listado com desconhecido?
Se possível, encaminhe uma imagem do Gerenciador de Dispositivos onde o equipamento está listado desta forma poderemos analisar melhor o que está ocorrendo.
O equipamento realiza impressões normalmente ao dar o comando?
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Gerencidor de dispositivos
em 06-06-2019 03:07 PM
Não consigo fazer impressoes. O produto ele pé reconhecido, mas só consigo viswualizar se marcar a opção de EXIBIR DISPOSITIVOS OCULTOS.
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Gerencidor de dispositivos
em 07-06-2019 10:01 AM
Encaminhe, por favor, uma imagem do Gerenciador de Dispositivos onde o equipamento está listado.
Desta forma poderemos analisar melhor o que está ocorrendo.
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