HP 111 não imprime preto

ecodesing · ‎04-03-2015

A imressora começou a imprimir somente em azul, fui conferir e a cabeça de impressão preta estava suja de tinta preta, troquei por outra cabeça de impressão, e após o texte, a nova cabeça de impressão estava também suja de tinta. A maquina após alguns minutos sem usa-lá, imprime a primeira página em preto e as restantes somente em azul.

Como devo proceder?

obrigado.

Fabio_L32 · ‎04-03-2015

Olá amigo,

Neste caso então pode ser alguma falha física.

Você chegou a trocar o cartucho ? As vezes ele pode estar com defeito também.

No aguardo.

Att,

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Fabio_L32 · ‎04-03-2015

Olá amigo,

Isso pode ser crosta de tinta na cabeça de impressão

Por gentileza, remova as cabeças de impressão e com um pano com álcool isopropílico limpe todos os contatos.

Em seguida reinsira as cabeças e peça um novo teste.

No aguardo

Att,

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ecodesing · ‎04-03-2015

<Olá, limpei os contatos, novamente fiz o teste, no inicio saiu o preto e após metade da folha de texte o preto não

saiu mais.

Fabio_L32 · ‎04-03-2015

Olá amigo,

Neste caso então pode ser alguma falha física.

Você chegou a trocar o cartucho ? As vezes ele pode estar com defeito também.

No aguardo.

Att,

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