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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

HP 1310

HP 1310
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Estou tendo um problema com minha HP 1310. Instalei o Windows 7 e não consigo instala-la. Vi algumas mensagens sobre isso mas são de anos anteriores. Pergunto: como fazer para instalar a impressora HP 1310 com computador Windows 7? Ainda consigo instalar no Windows 7?

 

Qdo fui instalar, apareceu a msg que a impressora não aceita o Windows. Mandei então para uma assistência onde instalaram e funcionou por uns dias porem agora td hr dá problema de falta de tinta ou falta de cartucho. Como fazer essa instalação para que eu continue a usar essa impressora. Tenho esse equipamento a qse 10 anos... nunca deu problema., Só troca de cartucho. Impressionamente quanto ela e boa e perfeita para que preciso. Funciona perfeitamente tanto copia, scanner quanto impressora.

 

abraço a todos e agradeço retorno.

 

Edgard Jr

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HP 1310

Oi EDGARDJR,

 

Conseguiu resolver o problema com a instalação?

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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HP 1310

Oi EDGARDJR,

 

A impressora fica apresentando problema com os cartuchos?

 

Use este programa HP Print and Scan Doctor para Windows para corrigir falhas na comunicação da impressora.

 

Depois use este driver completo para reinstalar o equipamento no Windows 7:

 

Controladores e Software com Todas as Características HP Deskjet e Officejet

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Oi EDGARDJR,

 

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HP 1310

Boa tarde!

 

A informação foi util sim. Resolvi sozinho e está tudo funcionando perfeitamente.

 

Devia ter feito isso antes das idas, vindas e desps com "Assistencia Técnica".

 

Grato pela ajuda.

 

Abraço

 

 

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HP 1310

Oi EDGARDJR,

 

Que bom que conseguiu resolver o problema com a impressora.

 

Sempre que precisar, fique a vontade para procurar o Fórum HP, estaremos à disposição para ajudar.

 

Abraços e tenha um ótimo final de semana.

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