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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Tutor
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1.179 Exibições

Solucionado!

HP 2136 Erro ao salvar imagem scanner

em ‎18-02-2019 08:47 PM

Produto: HP 2136
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Ao scanear uma imagem estou tento problemas para salvar, está aparecendo a seguinte mensagem: 

 

C:/Userrs/OneDriveDocumentos/FOTO250jpg Arquivo não encontrado Verifique o nome do arquivo e tente novamente"

 

Como eu procedo para solucionar?

 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Ex-Moderator
Ex-Moderator
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Mensagem 2 de 4

Solucionado!

HP 2136 Erro ao salvar imagem scanner

em ‎19-02-2019 11:39 AM

Olá Ichimoku, tudo bem

 

Tente mudar o local onde será salva a digitalização.

Por exemplo, tente digitalizar diretamente a para a área de trabalho do computador.

Segue um link que pode ajudar:

Como digitalizar (Windows) 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

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3 RESPOSTAS 3
Ex-Moderator
Ex-Moderator
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Solucionado!

HP 2136 Erro ao salvar imagem scanner

em ‎19-02-2019 11:39 AM

Olá Ichimoku, tudo bem

 

Tente mudar o local onde será salva a digitalização.

Por exemplo, tente digitalizar diretamente a para a área de trabalho do computador.

Segue um link que pode ajudar:

Como digitalizar (Windows) 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Solucionado!

HP 2136 Erro ao salvar imagem scanner

em ‎19-02-2019 04:42 PM

Útil, alterei o local e agora tá dando certo :generic:

Ex-Moderator
Ex-Moderator
2,792 1,683 105 334
Mensagem 4 de 4

Solucionado!

HP 2136 Erro ao salvar imagem scanner

em ‎19-02-2019 04:57 PM

Que bom! 

Estaremos sempre a disposição em caso de dúvida.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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