HP 3776 não funciona no windows 11

[PauloRTPJ]

Olá a todos.

Comprei há algum tempo esta impressora, porque a minha antiga era muito antiga e não tinha driver ou suporte para o windows 11
Imaginei que sendo uma impressora mais atual, não teria problemas, mas desde que a comprei ela raramente imprime e é so quando ela quer.

O windows tem dificuldade de encontrar ela e quando encontra, depois de um tempo ela deixa de funcionar.

O app da HP o tal HP Smart não parece ser tão Smart, ja que ele não consegue resolver os problemas de driver da impressora, encontra ela, mas é como se não encontrasse...parece a impressora de Schroedinger

Procurei no site da HP e diz que não existem drivers pro windows 11. O que eu devo fazer? (jogar fora não é uma opção)
Realmente não existe driver para usar ela no windows 11? 

[Fabio_L32]

Olá @PauloRTPJ 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Veja abaixo que ele tem o driver:

https://support.hp.com/br-pt/drivers/hp-deskjet-ink-advantage-3700-all-in-one-printer-series/model/1...

Mas em toda a via, usa a instalação pelo HP Easy Start:

https://support.hp.com/br-pt/drivers/hp-easy-start/7376041

Att, 

[PauloRTPJ]

Ola Fabio

Fiz como você orientou, o EasyStart finalizou a instalação e no HP Smart a impressora aparecia pronta.
Decidi imprimir uma pagina de testes. Não foi.
O HP Smart disse que corrigiu o problema, mas não conseguiu imprimir uma pagina de testes

E o windows continua acusando erro no drive e a correção do windows não consegue identificar o problema.

[Fabio_L32]

Olá @PauloRTPJ 

Instale em outra maquina ( laptop ou Desktop ). Vamos ver se traz o mesmo erro

No aguardo

Att,

[PauloRTPJ]

Eu so tenho esse pc.
De resto somente celular

[Fabio_L32]

Olá @PauloRTPJ 

Precisaríamos do teste, para que possamos solicitar apoio da HP neste caso. Em alguns casos por exemplo, pode ser permissão, firewall, versão do Windows, etc

Fico no aguardo

Att,

[PauloRTPJ]

E o que eu preciso fazer Fabio?

[Fabio_L32]

Olá @PauloRTPJ 

Realmente preciso dos testes em outro equipamento, assim conseguimos pedir um apoio ou tentar escalar a HP.

No aguardo

Att,

[PauloRTPJ]

Não tenho outro equipamento

Resumindo, mi fu.

Mas obrigado pela tentativa