HP 4280

[delafontaine]

Estou com problemas no driver da impressora, aparece driver de comunicacao esta sem comunicaçao com o equipamento.

Ao que parece a impressora pode imprimir mas nao copia e nao escanea.

[Ronaldo_Ferreir · Accepted solution]

Olá @delafontaine, bom dia !

Use o scan doctor para um diagnóstico completo e correções:

HP Print and Scan Doctor for Windows

http://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

Feito isso, reinicie o computador e faça um novo teste.

Se não funcionar, veja no driver se o suporte bidirecional está ativo, se estiver, deixe desmarcado:

Se tudo não resolver, reinstale com o programa completo da HP:

HP Photosmart C4200 All-in-One Printer series Full Feature Software and Driver

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software11/COL30096/mp-74842-1/PS_AIO_C4200_NonNet_Full_Win_WW_130_140...

Espero que ajude !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

[delafontaine]

Vou tentar assim que estiver proximo a impressora.

so para lembrar que quando ligo a impressora fica mensagem no visor  de "bem vindo a photosmart" e nao vai a frente.

obrigado e ate breve com noticias

[delafontaine]

Nao consegui resolver o problema, no visor da impressora fica a mensagem de "welcome to photosmart express" e o botao liga fica piscando.