HP 4657 no windows 10 não instala scanner

pmnp · ‎09-03-2020

Estou a tentar instalar a impressora num PC novo c/ windows 10. O CD de instalação não finaliza a instalação porque dá erro. Tentei instalar o software e drivers através do site da HP mas o scanner não funciona. Utilizando o HP Print & Doctor o erro é: o driver de digitalização está sem comunicação com o equipamento. Agradeço a v/ ajuda.

Fabio_L32 · ‎10-03-2020

Olá @pmnp ,

Agradecemos pela postagem,

Por favor, tem este driver completo que está no site da HP e pode realizar a instalação do mesmo:

https://support.hp.com/pt-pt/drivers/selfservice/swdetails/HP-OfficeJet-4650-All-in-One-Printer-seri...

O mesmo é bem detalhando e vc pode seguir as instruções de instalação

Att,

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Fabio_L32 · ‎10-03-2020