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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Solucionado!

HP 4657 no windows 10 não instala scanner

HP Officejet 4657
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Estou a tentar instalar a impressora num PC novo c/ windows 10. O CD de instalação não finaliza a instalação porque dá erro. Tentei instalar o software e drivers através do site da HP mas o scanner não funciona. Utilizando o HP Print & Doctor o erro é: o driver de digitalização está sem comunicação com o equipamento. Agradeço a v/ ajuda.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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Solucionado!

HP 4657 no windows 10 não instala scanner

Olá @pmnp ,

 

Agradecemos pela postagem,

 

Por favor, tem este driver completo que está no site da HP e pode realizar a instalação do mesmo:

 

https://support.hp.com/pt-pt/drivers/selfservice/swdetails/HP-OfficeJet-4650-All-in-One-Printer-seri...

 

O mesmo é bem detalhando e vc pode seguir as instruções de instalação

 

Att, 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Reitor Reitor
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Solucionado!

HP 4657 no windows 10 não instala scanner

Olá @pmnp ,

 

Agradecemos pela postagem,

 

Por favor, tem este driver completo que está no site da HP e pode realizar a instalação do mesmo:

 

https://support.hp.com/pt-pt/drivers/selfservice/swdetails/HP-OfficeJet-4650-All-in-One-Printer-seri...

 

O mesmo é bem detalhando e vc pode seguir as instruções de instalação

 

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