HP 6430e O scanner não funciona com o adobe ou Foxit

espjso · ‎12-06-2022

O scanner não é encontrado pelo adobe/foxit software.

Alguma sugestão?Porta usb e internet via wifi ligados

Todas as sugestoes estão feitas

TechUser · ‎14-06-2022

Olá @espjso ,

tudo bem com você?

Confira se o link abaixo pode te ajudar:

https://support.hp.com/br-pt/help/printscandoctor

https://support.hp.com/br-pt/document/ish_2898304-2608408-16

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado", assim você irá ajudar outras pessoas com a mesma dúvida e clique no SIM para a pergunta Essa resposta foi útil? como agradecimento.

Abraços

A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

espjso · ‎14-06-2022

Nao resolveu.

Dá um erro no drive Twain.

Obrigado.

YuriRL · ‎20-06-2022

Bem-vindo ao fórum de suporte da HP.

Twain é um dos drivers responsável pela interface do scanner com seu sistema operacional.

Como o app Print Scan Doctor detectou falha neste driver, recomendo que efetue a desinstalação reinstalação do pacote completo de drivers HP.

Efetue a instalação com o HP Easy Start Printer Setup Software, recomendo que efetue a reinstalação com o pacote de software e drivers completos.

Eu trabalho para HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão

assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão

para agradecer a ajuda.
@HPSuporte HP Suporte

espjso · ‎20-06-2022

Não resolve.

Fiz o procedimento varias vezes.