HP C4480 não desliga no botão

[SARAHDEJESUS]

Impressora HP PHOTOSMART C4480 não desliga no botão 

[Ronaldo_Ferreir]

Olá @SARAHDEJESUS , bom dia amiga !

Realize uma redefinição elétrica para tentar corrigir o erro. Ligue a impressora direto na tomada e depois tente realizar o reset de fábrica novamente.

Redefinição elétrica:

1. Pressione o botão "Liga/Desliga" para ligar o equipamento. Com o equipamento ligado, desconecte o cabo de alimentação da parte de trás.
2. Desconecte o "cabo de alimentação" da tomada. Aguarde pelo menos 15 segundos. Conecte o "cabo de alimentação" na tomada.
3. Conecte o "cabo de alimentação" à parte de trás do equipamento. Se o equipamento não ligar automaticamente, pressione o botão "Liga/Desliga" para ligá-lo.

Se não resolver, faça um reset geral da impressora:

Com a impressora ligada pressionando uma combinação de:

   1. X + botão de ligar  (juntos), vai aprecer uma mensagenzinha.
   2.  depois pressione um botão de cada vez, na sequência: azul, verde, cinza,
   3.  pressione o botão azul, até a mensagem "Information Menu",
   4.  depois OK,
   5.  pressione o botão cinza até a mensagem "checksum for relock dada input",
   6. depois OK, espere aparecer uma numeração ao lado da mensagem,
   7.  em seguida, vai  apretando  X até sair do menu. e ja entra na pagina normal.

Espero que lhe ajude amiga !

😉

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"