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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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HP C4680 não instala no Windows 10

em ‎26-01-2018 11:16 PM

Produto: HP Photosmart All-in-One série C4600
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa Noite!

Minha impressora multifuncional sempre funcionou perfeitamente, mas logo que instalei o windows 10 ela não conclui a instalação e sempre da erro. Quando vou verificar o dispositivo no Windows, aparentemente só o Scanner está habilitado.

 

Utilizei o driver mais atual baixado na data deste chamado Versão: 14.8.0. 

 

 

Imagem do erro que ocorre.Imagem do erro que ocorre.

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HP C4680 não instala no Windows 10

em ‎31-01-2018 04:34 PM

Oi DanielChrome,

 

Instale este driver adicional para impressora:

 

Sua impressora parou de funcionar depois da atualização Windows 10

 

E depois este programa, veja se consegue imprimir:

 

Impressoras HP - Usar o aplicativo HP Smart

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.

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