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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante Top
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Mensagem 1 de 2
1.608 Exibições

Solucionado!

HP C5580 (Digitalizar via Bluetooth)

em ‎18-01-2012 12:39 AM

Alguem me ajuda, por favor!!!

 

Ja instalei os dispositivos de Bluettoth etc, a impressora imprime numa boa, mas quando vou DIGITALIZAR (scanear) para o computador dá problema!

 

Na tela da Hp diz pra mim tentar no proprio pc, mas qdo abro a Central da HP não tem a opção para Digitalizar...

 

Oq posso fazer???

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Mensagem 2 de 2

Solucionado!

HP C5580 (Digitalizar via Bluetooth)

em ‎22-02-2012 12:14 PM

Boa tarde leodjlyu,

 

Obrigado por usar o forum HP,

 

Relativamente á Digitalização, esta somente é possivel através de USB ou Wireless, pois requer um tipo de comunicação diferente(bidirecional). A ligação Bluetooth, somente funciona para impressão, pois é uma ligação mais simples.

 

Desta forma, na central de soluções aparece a opção de digitalizar imagem ou documento nas instalações Usb ou wireless. Não sei se efectou alguma destas ligação e a instalação correspondente.

 

Espero ter ajudado e que me tenha explicado o melhor possivel,

Cumprimentos 😉

Eu trabalho para a HP.
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como solucionado e clique a estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

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1 RESPONDER 1
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Solucionado!

HP C5580 (Digitalizar via Bluetooth)

em ‎22-02-2012 12:14 PM

Boa tarde leodjlyu,

 

Obrigado por usar o forum HP,

 

Relativamente á Digitalização, esta somente é possivel através de USB ou Wireless, pois requer um tipo de comunicação diferente(bidirecional). A ligação Bluetooth, somente funciona para impressão, pois é uma ligação mais simples.

 

Desta forma, na central de soluções aparece a opção de digitalizar imagem ou documento nas instalações Usb ou wireless. Não sei se efectou alguma destas ligação e a instalação correspondente.

 

Espero ter ajudado e que me tenha explicado o melhor possivel,

Cumprimentos 😉

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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