HP DESKJET F 380 - TRAYAPP.MSI

MGENARO · ‎09-04-2013

Pessoal boa tarde!

Encontro problemas com ausência do arquivo TrayApp.msi

Toda vez que se inicia o Note Windows & Home Basic 64 bits, me aparece a janela pedindo instalação do arquivo.

Ocorre que tive que formatar um outro PC em rede com Windows XP Prof 32bits, que domina a rede onde a impressora conforme o assunto está instalada.

Mesmo efetuando a desinstalação e procedendo com a reisntalação novamente o problema persiste. Até cheguei a conseguir fazer funcionar a impressora via rede, porém no NOTE sempre aparece esta ausência de arquivo.

Tento desinstalar os softwares através do painel de controle, mas este procedimento não tem sucesso. Como se o sistema bloqueasse.

Enfim, peço uma ajuda caso alguém tenha se deparado com isso.

Abraço

MGENARO · ‎17-04-2013

Agradeço pela resposta, mas o problema já foi resolvido.

Fiz uma reinstalação via rede e desta forma resolvi.

abraço

Exibir solução no post original

Ezn89 · ‎17-04-2013

Olá MGENARO

Veja se essa documentação pode lhe ajudar:

Erros de MSI

Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como SOLUCIONADO e clique no JOINHA para oferecer um KUDO como agradecimento.

MGENARO · ‎17-04-2013

Agradeço pela resposta, mas o problema já foi resolvido.

Fiz uma reinstalação via rede e desta forma resolvi.

abraço

Ezn89 · ‎17-04-2013

Ok, qualquer dúvida estamos a disposição.

Se se sentir a vontade ofereça um Kudo como agradecimento.

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