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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

HP DESKJET F 380 - TRAYAPP.MSI

Pessoal boa tarde!

 

Encontro problemas com ausência do arquivo TrayApp.msi

 

Toda vez que se inicia o Note Windows & Home Basic 64 bits, me aparece a janela pedindo instalação do arquivo.

 

Ocorre que tive que formatar um outro PC em rede com Windows XP Prof 32bits, que domina a rede onde a impressora conforme o assunto está instalada.

 

Mesmo efetuando a desinstalação e procedendo com a reisntalação novamente o problema persiste. Até cheguei a conseguir fazer funcionar a impressora via rede, porém no NOTE sempre aparece esta ausência de arquivo.

 

Tento desinstalar os softwares através do painel de controle, mas este procedimento não tem sucesso. Como se o sistema bloqueasse.

 

Enfim, peço uma ajuda caso alguém tenha se deparado com isso.

 

Abraço

 

 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Solucionado!

HP DESKJET F 380 - TRAYAPP.MSI

Agradeço pela resposta, mas o problema já foi resolvido.

 

Fiz uma reinstalação via rede e desta forma resolvi.

 

abraço

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3 RESPOSTAS 3
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Professor Notável
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Solucionado!

HP DESKJET F 380 - TRAYAPP.MSI

Olá MGENARO

 

Veja se essa documentação pode lhe ajudar:

 

Erros de MSI

Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como SOLUCIONADO e clique no JOINHA para oferecer um KUDO como agradecimento.
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Tutor
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Solucionado!

HP DESKJET F 380 - TRAYAPP.MSI

Agradeço pela resposta, mas o problema já foi resolvido.

 

Fiz uma reinstalação via rede e desta forma resolvi.

 

abraço

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Professor Notável
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Solucionado!

HP DESKJET F 380 - TRAYAPP.MSI

Ok, qualquer dúvida estamos a disposição.

 

Se se sentir a vontade ofereça um Kudo como agradecimento.

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