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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 2
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HP Designjet Utility não abre

Epson T120
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Sempre que tento abrir o programa "HP DesignJet Utility", aparece uma tela de apresentação e logo em seguida "esse programa encontrou um erro e parou de funcionar". Baixei a versão mais recente aqui do site e o mesmo erro continua. Excluí todos os programas e reinstalei novamente, reiniciei o computador, usei CCleaner, e o mesmo problema. O que eu faço?

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Mensagem 2 de 2
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HP Designjet Utility não abre

Oi Mombaque

 

Qual o modelo exato do equipamento?

 

Se acordo com sua descrição sua impressora é a Epson T120, o programa HP DesignJet Utility é destinado apenas para impressoras HP, e podem não funcionar com produtos de outros fabricantes.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Nota para problemas comuns em Impressoras
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