cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Estudante Top
Estudante Top
Mensagem 1 de 8
1.004Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP DeskJet GT 5822 não mostra os niveis de tinta no software

HP DeskJet GT 5822
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Quando acessamos pelo celular ou pelo software da HP DeskJet GT 5822, existe lá a opção  "NIVEIS DE TINTA" . Impressora com 2 meses de uso, e não consigo colocar pra funcionar! Um absurdo! aparentemente existe essa opção no software mas a impressora não é capaz de fazer isso! pasmem, uma das mais cara da HP!! 

Fico no aguardo pra saber se isso é mais uma falha da HP ou se é algum problema com minha impressora

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 6 de 8
966Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP DeskJet GT 5822 não mostra os niveis de tinta no software

Oi Charles_Azevedo!

 

Com base nas informações, ela não tem nível de tinta pelo software. Você pode acompanhar o nível de tinta somente visualizando pelo tanque de tinta

Pelo software, somente é possível verificar a quantidade de página impressa.

 

RoseliS.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Exibir solução no post original

Responder
0 Kudos
7 RESPOSTAS 7
Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 8
980Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP DeskJet GT 5822 não mostra os niveis de tinta no software

Olá Charles_Azevedo!

 

Execute o scan doctor para tentar localizar e corrigir possível erro no driver e software dela.

 

Impressoras HP - Usar o HP Print and Scan Doctor

 

RoseliS.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Responder
0 Kudos
Highlighted
Estudante Top
Estudante Top
Mensagem 3 de 8
977Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP DeskJet GT 5822 não mostra os niveis de tinta no software

Olá RoseliS.

Já fiz. O Scan Doctor não reporta erro algum.

Aguardo contato.


@RoseliS@  escreveu:

Olá Charles_Azevedo!

 

Execute o scan doctor para tentar localizar e corrigir possível erro no driver e software dela.

 

Impressoras HP - Usar o HP Print and Scan Doctor

 

RoseliS.


 

Responder
0 Kudos
Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 4 de 8
975Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP DeskJet GT 5822 não mostra os niveis de tinta no software

Ela está imprimido todas as cores corretamente?

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Responder
0 Kudos
Highlighted
Estudante Top
Estudante Top
Mensagem 5 de 8
973Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP DeskJet GT 5822 não mostra os niveis de tinta no software

Sim. Tudo ok.
exceto o demonstativo de niveis de tinta

Responder
0 Kudos
Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 6 de 8
967Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP DeskJet GT 5822 não mostra os niveis de tinta no software

Oi Charles_Azevedo!

 

Com base nas informações, ela não tem nível de tinta pelo software. Você pode acompanhar o nível de tinta somente visualizando pelo tanque de tinta

Pelo software, somente é possível verificar a quantidade de página impressa.

 

RoseliS.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Exibir solução no post original

Responder
0 Kudos
Highlighted
Estudante Top
Estudante Top
Mensagem 7 de 8
960Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP DeskJet GT 5822 não mostra os niveis de tinta no software

Triste.  Tendo esse recurso no software, a impressora deixa a desejar.

como verificar a quantidade de página impressa ?

Responder
0 Kudos
Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 8 de 8
946Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP DeskJet GT 5822 não mostra os niveis de tinta no software

Oi Charles_Azevedo!

 

Para verificar a quantidade de páginas impressas, pressione o botão de informações (tem o símbolo i ) junto com o botão Sem fio para imprimir a página de informações da impressora. Nesta página irá conter as informações.

 

Veja também, como acompanhar o nível de tinta visualizando o tanque de tinta. Assim, poderá saber quando deve recarregar a tinta.

Níveis de tinta - página 58

 

RoseliS.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação