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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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HP Deskejet F4280 não instala no notebook win10

HP Deskejet F4280
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá! Tenho uma HP Deskejet F4280 em perfeito estado e sempre a usei para imprimir e escanear. Tenho um notebook ASUS com Win10 que sempre pegou a impressora corretamente. Recentemente formatei o computador e depois disso, não consegui mais instalar a impressora. Ela não instala o drive pelo windows update, já tentei todos os programas da HP (hp smart, 123hp), já tentei instalar manualmente, já procurei drivers pela internet e instalei e simplesmente não adianta, ela não instala de jeito nenhum. 

 

Alguém sabe o que eu posso fazer pra conseguir instalar essa impressora que antes da formatação funcionava normalmente? Até um técnico eu já chamei, ele ficou horas e não conseguiu resolver o problema.

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HP Deskejet F4280 não instala no notebook win10

Olá @KarinaKellyMelo 

 

Seja bem vinda a comunidade e agradecemos pelo post

 

Por favor, tente a instalação via Windows

 

Configuração da impressora HP (driver integrado do Windows) | Suporte ao cliente HP®

 

Att,


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HP Deskejet F4280 não instala no notebook win10

Eu já tentei, já instalei HP Smart e 123.hp.com e nada. Já tentei manualmente, pelo windows update, mas eu não acho o driver direto dela. Alguém tem o driver direto dessa impressora? 

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HP Deskejet F4280 não instala no notebook win10

Olá @KarinaKellyMelo 

 

Consegue testar de outro equipamento ? 

 

Pode ser problema físico da impressora então

 

No agaurdo

 

Att,


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HP Deskejet F4280 não instala no notebook win10

Eu instalei ela em outro notebook (um DELL do meu marido) e ela instalou normalmente. Só no meu que eu já tentei absolutamente TUDO e não instala, ela não acha o driver, só dá driver indisponível o tempo todo.

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Reitor Reitor
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HP Deskejet F4280 não instala no notebook win10

Olá @KarinaKellyMelo 

 

Neste caso, pode ser algo que esteja restringindo no seu equipamento.

 

Recomendo reinstalar o sistema dele, verificar antivírus ou acionar o suporte do Fabricante

 

Att,


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HP Deskejet F4280 não instala no notebook win10

Já desinstalei o antivírus e também não consegui. Só falta formatar novamente o computador 😫 será minha última tentativa. Obrigada!!

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Reitor Reitor
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HP Deskejet F4280 não instala no notebook win10

Olá @KarinaKellyMelo 

 

Ficamos aguardando

 

Att,


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