HP Deskjet 3054 A Windows 8

[Vera_Costa]

Não consigo conectar a impressora com o meu novo computador, que tem o windows 8. Com o windows 7 ela funciona na perferição. Poderão indicar-me a aplicação/drive a descarregar ou qualquer que seja a solução, para que consiga conectar a impressora ao meu novo computador?

Obrigada.

[Ronaldo_Ferreir]

Oi Vera, bom dia, tudo bom ?

Segue abaixo o pacote de instalação (igual ao do cd) para sua impressora já no Windows 8:

http://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/hp-deskjet-3050a-e-all-in-one-printer-series-j611/43...

Nome do programa: HP Deskjet Full Feature Software and Drivers

Remova o driver instalado e use esse programa para instalação.

Espero ter lhe ajudado ! 🙂

[Ronaldo_Ferreir · Accepted solution]

Olá Vera, boa tarde amiga !

Queria saber se as orientações que lhe dei acima ajudaram a resolver o problema, ou se tem algo a mais que possa fazer por ti ?


Gostaria de lhe pedir uma gentileza...

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Lhe desejo uma excelente semana !

[Vera_Costa]

Boa tarde Ronaldo Ferreira,

As indicações foram excelentes, resultou tudo na perfeição!

Obrigada.

VC