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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Mensagem 1 de 3
677 Exibições
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Solucionado!

HP Deskjet 3650

Minha HP Deskjet 3650, não funciona. Instalei o drive para Xp, mas não consigo imprimir. Por que será? 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Mensagem 3 de 3
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Solucionado!

HP Deskjet 3650

Olá! Eu desinstalei todos os softwares que havia baixado. Depois reconfigurei meu teclado do computador para a língua portuguesa. Assim, baixei tb software em português diretamente do site da HP. Importante tb é não conectar o cabo USB antes da instalação do software. Assim foi simples e fácil e ela funcionou!
Muito obrigada pela ajuda! 😃

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2 RESPOSTAS 2
Professor Primário
Professor Primário
65 21 3 34
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Solucionado!

HP Deskjet 3650

Olá Ro;

 

Tente baixar esses 2 arquivos, se persistir me informa, segue os links abaixo:

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=dj-13169-3&cc=br&dlc=pt&lc=pt&...=

 

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=dj-13214-3&cc=br&dlc=pt&lc=pt&...=

 

Se a solução foi encontrada, por favor postar para ajuda dos outros usuários.

 

Caso tenha ajudado, forneça Kudos.

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Olá! Eu desinstalei todos os softwares que havia baixado. Depois reconfigurei meu teclado do computador para a língua portuguesa. Assim, baixei tb software em português diretamente do site da HP. Importante tb é não conectar o cabo USB antes da instalação do software. Assim foi simples e fácil e ela funcionou!
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Nota para problemas comuns em Impressoras
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