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Estudante com Louvor
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HP Deskjet Ink Advantage 2546 - Instalação na rede não realizada

Nome do produto: HP Deskjet Ink Advantage 2546
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Desde que migrei de sistema operacional de Windows 7 64x para Windows 10 64x que não consigo instalar a minha impressora via rede, ela está configurada certinho na rede, acesso ela via browser digitando o ip da impressora no navegador, porém não instala, configurado ela pelo ip para imprimir as vezes funciona, o scanner utilizo atualmente pelo navegador, gostaria de utilizar o programa da hp para gerenciar tudo isso.

Segue anexo das telas de erro.

Obrigado pela atenção.2018-10-19 20_48_00-HP Deskjet 2540 series.pngErro 022018-10-19 21_11_02-HP Deskjet 2540 series.pngErro 01

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Re: HP Deskjet Ink Advantage 2546 - Instalação na rede não realizada

@dygomd, bom dia !

 

Tente instalar conforme dicas do post abaixo:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Sua-impressora-parou-de-funcionar-d...

 

Espero que lhe ajude !

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

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Mensagem 3 de 4 (105 Exibições)

Re: HP Deskjet Ink Advantage 2546 - Instalação na rede não realizada


@Ronaldo_Ferreir  escreveu:

@dygomd, bom dia !

 

Tente instalar conforme dicas do post abaixo:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Sua-impressora-parou-de-funcionar-d...

 

Espero que lhe ajude !

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

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Ronaldo, boa noite.

Obrigado pela atenção, porém não deu certo sua dica.

Obs.: Estou tentando instalar a impressora pela rede wi-fi usando o software da HP 2546, se eu instalar via usb funciona normalmente, mas tenho a necessidade de usá-la via wi-fi pela rede.

 

Gerenciador de Dispositivos.pngHP Rede.png

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Estudante com Louvor
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Re: HP Deskjet Ink Advantage 2546 - Instalação na rede não realizada

Ronaldo, boa noite.

Obrigado pela atenção, porém não deu certo sua dica.

Obs.: Estou tentando instalar a impressora pela rede wi-fi usando o software da HP 2546, se eu instalar via usb funciona normalmente, mas tenho a necessidade de usá-la via wi-fi pela rede.

 

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