HP LASER COLOR 400

betosuprimentos · ‎20-06-2018

Minha impressora está mostrando no painel a seguinte informação: firmaware corrupt ready 2 download. ela parou de funcionar, somete liga e desliga dando esta informação, o que fazer para resolver esta situação?

Ronaldo_Ferreir · ‎21-06-2018

@betosuprimentos

Antes de já trocar a formatter, tente um NVRAM ou Super NVRAM conforme manual abaixo:

http://www.lbrty.com/tech/Manuals_HP/m401_tm.pdf

Se ainda assim não resolver, infelizmente só trocando a formatter mesmo.

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Exibir solução no post original

Ronaldo_Ferreir · ‎20-06-2018

@betosuprimentos, boa tarde !

Você tentou atualizar o firmware dela quando ocorreu isso ou estava usando ela normalmente ?

Qual dos modelos abaixo é a sua impressora amigo ?

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

betosuprimentos · ‎21-06-2018

o modelo da minha impressora é laserjet pro 451dw color

betosuprimentos · ‎21-06-2018

eu baixei a atualização e não deu certo. e agora nem consigo instalar em outro pc, pois fica esta mensagem e ela não acha o cabo usb pra dar andamento na instalação. será que trocando a placa lógica resolve? laserjet pro 451dw

Ronaldo_Ferreir · ‎21-06-2018

@betosuprimentos

Mesmo após a tentativa de atualizaçào do firmware, o erro - firmaware corrupt ready 2 download ainda persiste ?

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

betosuprimentos · ‎21-06-2018

sim. ainda persiste.

Ronaldo_Ferreir · ‎21-06-2018

@betosuprimentos

Antes de já trocar a formatter, tente um NVRAM ou Super NVRAM conforme manual abaixo:

http://www.lbrty.com/tech/Manuals_HP/m401_tm.pdf

Se ainda assim não resolver, infelizmente só trocando a formatter mesmo.

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.