HP LASER COLOR 400

[betosuprimentos]

Minha impressora está mostrando no painel a seguinte informação: firmaware corrupt ready 2 download. ela parou de funcionar, somete liga e desliga  dando esta informação, o que fazer para resolver esta situação?

[Ronaldo_Ferreir]

@betosuprimentos, boa tarde !

Você tentou atualizar o firmware dela quando ocorreu isso ou estava usando ela normalmente ?

Qual dos modelos abaixo é a sua impressora amigo ?

• MFP HP LaserJet Pro 400 M425
• MFP HP LaserJet Pro 400 em cores M475
• Impressora HP LaserJet Pro 400 M401a
• Impressora HP LaserJet Pro 400 M401d
• Impressora HP LaserJet Pro 400 M401dn
• Impressora HP LaserJet Pro 400 M401dne
• Impressora HP LaserJet Pro 400 M401dw
• Impressora HP LaserJet Pro 400 M401n
• Impressora HP LaserJet Pro 400 em cores M451dn
• Impressora HP LaserJet Pro 400 em cores M451dw
• Impressora HP LaserJet Pro 400 em cores M451nw

[betosuprimentos]

o modelo da minha impressora é laserjet pro 451dw color

[betosuprimentos]

eu baixei a atualização e não deu certo. e agora nem consigo instalar em outro pc, pois fica esta mensagem e ela não acha o cabo usb pra dar andamento na instalação. será que trocando a placa lógica resolve? laserjet pro 451dw

[Ronaldo_Ferreir]

@betosuprimentos

Mesmo após a tentativa de atualizaçào do firmware, o erro - firmaware corrupt ready 2 download ainda persiste ?

[betosuprimentos]

sim. ainda persiste.

[Ronaldo_Ferreir · Accepted solution]

@betosuprimentos

Antes de já trocar a formatter, tente um NVRAM ou Super NVRAM conforme manual abaixo:

http://www.lbrty.com/tech/Manuals_HP/m401_tm.pdf

Se ainda assim não resolver, infelizmente só trocando a formatter mesmo.

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo  !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"