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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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229 Exibições
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HP_LaserJet_Pro_M180_

HP m180
macOS 10.14 Mojave

Boa tarde!
Como proceder para realizar o downgrade no firmware 20200612 da HP m180nw ultizo o MAC 10.14.6 Mojave?

Estou com problema no reconhecimento do cartuchos. 

4 RESPOSTAS 4
Reitor Reitor
Reitor
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Mensagem 2 de 5
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HP_LaserJet_Pro_M180_

Olá @kafemz , boa tarde !

 

No site HP, consta apenas a última versão de firmware.

Não são disponibilizados firmwares antigos no site, com o risco de dano nas impressoras.

Você está usando toner original ou recarregado ?
Se for recarregado, recomendo testes com um original.


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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HP_LaserJet_Pro_M180_

Bom dia!

A HP não pode simplesmente realizar uma atualização de firmware, apenas para uso de produtos originais, ainda mais em produtos que qdo adquiridos, não havia esta limitação/informações.

A questão não é utilizar original ou não. 

Então! A HP está informando que não será disponibilizado o firmware antigo e  minha empresa ficará limitada a reserva de mercado para produtos HP Originais, impossibilitada de utilizar nossos toner/estoque, correto? 
Só preciso da resposta para validar a sua informação, por favor. 

 

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Estudante com Louvor
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HP_LaserJet_Pro_M180_

BOM DIA! 

AGUARDANDO RESPOSTA!!! 

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Reitor Reitor
Reitor
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HP_LaserJet_Pro_M180_

O que disse é que para qualquer equipamento HP,  fica carregada apenas a última versão de firmware no site.
Não constam versões antigas.
Sou um voluntário aqui na comunidade e fiz uma busca pelo modelo de sua impressora, apenas isso:

https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/swdetails/hp-color-laserjet-pro-m180-m181-multifunc...

 

👍


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