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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
299 Exibições
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Solucionado!

HP Laserjet 1320

em ‎18-10-2013 07:21 PM

Formatei meu laptop com W7 e a impressora foi automaticamente instalada pelo Plug and Play. 

Agora estou com o problema que ela imprime o primeiro documento que eu envio para a impressora. Qualquer outro documento que eu tente imprimir, ela trava o software. Por exemplo, imprimo uma folha no WORD, a segunda impressão que eu quero fazer, o WORD trava. Tenho que dar um boot no computador para pode imprimir uma outra folha. Mas novamete a próxima folha impressa travará o software usado.

 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Professor
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Mensagem 2 de 2
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Solucionado!

HP Laserjet 1320

em ‎18-10-2013 07:36 PM

Olá,

O problema ocorre somente com o Word ?

Você pode tentar instalar o software completo do produto para que o driver gerencie melhor a informação e possa não travar o sistema, segue o link:

http://h20565.www2.hp.com/portal/site/hpsc/template.PAGE/public/psi/swdDetails/?lang=en&cc=US&swItem...

Verifique se irá funcionar com esse driver.
Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

Espero ter ajudado!
Anderson Antunes...

Exibir solução no post original

Essa resposta foi útil? Sim Não
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Professor
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HP Laserjet 1320

em ‎18-10-2013 07:36 PM

Olá,

O problema ocorre somente com o Word ?

Você pode tentar instalar o software completo do produto para que o driver gerencie melhor a informação e possa não travar o sistema, segue o link:

http://h20565.www2.hp.com/portal/site/hpsc/template.PAGE/public/psi/swdDetails/?lang=en&cc=US&swItem...

Verifique se irá funcionar com esse driver.
Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

Espero ter ajudado!
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Nota para problemas comuns em Impressoras
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