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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Solucionado!

HP OFFICEJET 4500 G510a - Interrupção na Impressão

 

Por favor, Como corrigir um problema na HP Officejet 4500 ?

 

Quando mando imprimir qualquer coisa, a impressora puxa o papel, como se fosse da inicio a impressão. E fica horas parada e depois não imprime. Faz esse processo varias vezes.

 

Antes até chegava a dá inicio, mas interropia, ficava horas presa e saia metade da impressão. Além de fazer esse processo varias vezes, enquanto não cancelasse (excluir) a impressão.

 

Sistema operacional Windowns 7 64X

 

Obrigado

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Reitor
Reitor
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Solucionado!

HP OFFICEJET 4500 G510a - Interrupção na Impressão

Olá amigo, já experimentou trocar o cabo de dados por um novo no padrão USB 2.0 Hi-Speed de boa qualidade, como recomenda a HP? Boa sorte!

 

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

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Reitor
Reitor
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Solucionado!

HP OFFICEJET 4500 G510a - Interrupção na Impressão

Olá amigo, já experimentou trocar o cabo de dados por um novo no padrão USB 2.0 Hi-Speed de boa qualidade, como recomenda a HP? Boa sorte!

 

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

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Mestrando
Mestrando
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Solucionado!

HP OFFICEJET 4500 G510a - Interrupção na Impressão

Olá,

 

É valido a verificação do cabo USB, tem que ser compativel com USB 2.0.

 

Aqui os drivers e Utilitarios de diagnostico:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=4063&lc=pt&cc=br&dlc=pt&sw_lang=&product=3919...

 

os utilitarios de diagnostico irão ajudar a detectar algo de errado e se possivel corrigir rapidamente.

 

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.
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Aprendiz
Aprendiz
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Solucionado!

HP OFFICEJET 4500 G510a - Interrupção na Impressão

A impressora funciona perfeitamente na funcionalidade cópia?

 

 

Se sim, a cópia é lenta ou apresenta travamentos?

 

Aguardo sua resposta.

 

 

:smileywink:

Eu trabalho para a HP.
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como solucionado e clique a estrela para oferecer um kudo como agradecimento.
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Mestrando Mestrando
Mestrando
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Solucionado!

HP OFFICEJET 4500 G510a - Interrupção na Impressão

Olá, bom dia

Para eliminar qualquer problema em sua impressora (hardware) é valido realizar uma cópia simples pelo Scanner.

Caso ainda assim apresente este problema, aconselho entrar em contato com o Call Center HP para abertura de um chamado de reparo.

 

Obrigado

 

Sou um funcionário HP.
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Estudante com Louvor
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Solucionado!

HP OFFICEJET 4500 G510a - Interrupção na Impressão

 

Obrigado Galera, Conseguir resolver. Como já postaram foi o Cabo. Troquei para 2.0 E deu certo.

 

Mas uma vez Obrigado

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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