HP Officejet J4660 All-in-one incompatibilidade com Windows 7

[vitorknop]

Caros Solange e Kaleb, estou enfrentando um problema similar. Aparentemente a única diferença entre o meu problema e da Solange é o modelo da impressora: a minha é a multifuncional HP Officejet J4660 All-in-one, que eu adquiri em março de 2009.

Acontece que como meu PC novo veio com Windows 7 embutido, está ocorrendo incompatibilidade com a impressora, que estava preparada para XP (meu sistema operacional anterior). Será que a solução seria a mesma ou a HP já desenvolveu um driver específico...

Grato,

Vitor

[Kaleb_Aurich · Accepted solution]

Olá Vitor, já existe sim driver específico para a Officejet J4660 compatível com o WIndows 7. O link é este abaixo:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=mp-77044-1&lc=pt&dlc=pt&cc=br&...

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[vinilibero]

Também estou com dificuldade de instalar a impressora.

Eu consegui instalar em um notebook com Windows Vista, mas o computador pifou.

Decidi intalar em meu netbook com Windows 7, mas a instalação não completa, fica dando algum tipo de incompatibilidade.

Eu cliquei nesse link disponível na resposta solução, mas não tem nada para baixar na página.

Eu clico no link de download, mas nada só aparece a caixa perguntando se quero fazer o questionário, mas não baixa nada.

Existe alguma outra solução?

Grato

Vinicius

[Kaleb_Aurich]

Olá Vnicius, acho que o link quebrou porque a versão disponível lá agora foi lançada há 10 dias e eu me lembro que a anterior tinha data de lançamento de alguns meses atrás. De qualquer maneira o novo link para download é este abaixo:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=mp-77044-2&lc=pt&dlc=pt&cc=br&...

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[vinilibero]

Olá,

Obrigado pela resposta.

O problema não foi solucionado... deu o mesmo problema:

MSI.netdevicemanager01

Fatal Error During Installation

Erro ao instalar o assembly

'Microsoft.VC90.CRT,version="9.0.30729.1", publicKeyToken="1fc8b3b9a1e18e3b", processorArchitecture="amd64", type="win32". Consulte a ajuda e suporte.....

Sds,

P.S.

Para marcar solucionado tem que adicionar um marcador e escrever solucionado, certo?

[Kaleb_Aurich]

Utilize o CCleaner para fazer uma limpeza completa dos arquivos temporários e corrija todos os erros do Registro, então reinicie tente instalar novamente só que clicando com o botão direito sobre o arquivo e selecionando a opção Executar como Administrador. Se o erro permitir, tente apertar Ctrl + Shift e com elas pressionadas clique em Cancelar para pular o erro e prosseguir com a instalação. Você pode tentar também criar um novo usuário para tentar instalar. Boa sorte!

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