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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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HP PHOTOSMART C4780 NÃO INSTALA NO MAC

em ‎28-09-2021 02:57 PM

Produto: HP PHOTOSMART C4780
Sistema Operacional: macOS 11.0 Big Sur

Prezados, troquei o notebook pelo MacOS Bigsur Versão atual 11.6 e não consigo instalar a impressora.

Diz que não existe software compatível.

Como executo essa instalação?

 

Já tentei HP Smart, AirPrint, ambos sem sucesso.

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HP PHOTOSMART C4780 NÃO INSTALA NO MAC

em ‎29-09-2021 10:28 AM

@MARISOLSOUZA27 , bom dia !

 

Verificando no site HP, a última versão de driver para essa impressora é para o mac 10.7:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL41366/mp-100748-1/HP_Lion_Ink_SW_v12.13.3.dmg

 

Você pode tentar instalar de modo alternativo como orienta o site da Apple abaixo:

https://support.apple.com/pt-br/guide/mac-help/mh14004/mac

 

Se não resolver, somente em uma versão homologada até o 10.7 como citei.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida !

😉

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
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Lhe desejo uma excelente semana !

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