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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

HP Photosmart C5380 All-in-One - Scanner deixou de funcionar com a instalação do Mac Os 10.7.5.

em ‎30-01-2013 08:56 AM

Bom dia,

 

Com a instalação do sistema 10.7.5 (Mac Os), o scanner da minha multi-funções HP Photosmart C5380 All-in-One nunca mais voltou a funcionar.

A impressora está operacional, mas qualquer tentativa de recorrer ao scanner dá erro.

Por outro lado, o software update não me dá novas possibilidades para fazer download de drivers adequadas.

Alguém já se deparou com problema semelhante?

 

Cumprimentos

 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Mensagem 2 de 3

Solucionado!

HP Photosmart C5380 All-in-One - Scanner deixou de funcionar com a instalação do Mac Os 10.7.5.

em ‎30-01-2013 09:07 AM

Bom dia,

 

Mesmo utilizadno o HP scan software, apresenta erro?

 

Link para download: http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=oj-74786-1&cc=us&dlc=en&lc=en&...

 

Att,

 

Derick


Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como solucionado e clique a estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

Exibir solução no post original

2 RESPOSTAS 2
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Mensagem 2 de 3

Solucionado!

HP Photosmart C5380 All-in-One - Scanner deixou de funcionar com a instalação do Mac Os 10.7.5.

em ‎30-01-2013 09:07 AM

Bom dia,

 

Mesmo utilizadno o HP scan software, apresenta erro?

 

Link para download: http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=oj-74786-1&cc=us&dlc=en&lc=en&...

 

Att,

 

Derick


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Mensagem 3 de 3

Solucionado!

HP Photosmart C5380 All-in-One - Scanner deixou de funcionar com a instalação do Mac Os 10.7.5.

em ‎30-01-2013 09:29 AM

Consegui solucionar o problema, descarregando o link que enviou.

Muito obrigada pela ajuda!

 

Cumprimentos!

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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