HP Photosmart d110 Series

[TiiMoura]

Olá amigos, comprei uma multifuncional hp photosmart d110 series, fiz a instalação dos divers e software porem ao mandar documentos para impressão ela puxa o papel mas não imprime, fica com o documento parado na fila, e o papel só sai quando clico em cancelar.

Fiz a instalação com os drivers e software que veio no cd e também baixei no site, porém ambos sem sucesso.

Ao tentar tirar xerox diretamente na multifuncional eu consigo, tanto xerox quanto impressões no cartão de memória, mas ao mandar algum documento do computador não imprime de jeito nenhum,

O Software da HP fez uma atualização, porém agora nem puxar mais a folha não puxa, alguém pode por favor me ajudar?

Obrigado.

[Tricolor2012]

Ola, Tim moura.

Qual o sistema operacional de seu computador ou note?

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

[TiiMoura]

Boa tarde Tricolor2012

Primeiramente muito obrigado por me responder, meu Sistema operacional é Windows 7 Ultimate x32

É computador/Desktop

[Cal71]

Não consigo imprimir, consigo copiar, preciso de ajuda, meu sistema operacional é Windows 7.

Obrigada.

[TiiMoura · Accepted solution]

Amigos, o problema aparentemente foi solucionado trocando o cabo USB da impressora.

Muito obrigado á quem procurou me ajudar.

Moderador, pode finalizar o tópico ok?

Obrigado á Todos.

[Cal71]

Obrigada Tim. Consegui solucionar o problema.