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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Aprendiz
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Solucionado!

HP Print and Scan Doctor 5.6.1

HP OFFICEJET PRO 8720
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde,

estou com problemas em instalar a nova versão do Print and Scan Doctor no Windows 10, após download e extração do ficheiro a tela do Scan Doctor apresenta o resultado que não tenho privilégios de administrador, ora eu sou o único user e estou tendo os respectivos privilégios, agora nem o 5.6.1 instala, alguém por gentileza me cede o link desta versão, ou tem alguma ideia de como superar o problema?

 

Obrigado.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Solucionado!

HP Print and Scan Doctor 5.6.1

Olá 

...

Vocé pode baixar HP Print Scan Doctor na seguinte link:

 

 

* Clique a jóinha para oferecer um >> KUDOS << como agradecimento.   

* Se esclareceu seu pergunta, por favor, marque o tópico como Solucionado. 😊

 

Obrigado,

ferRX.

ferRxferRx

@ferRX / "Simplesmente um voluntário da fórum HP"/ dodecaedro.gif

Exibir solução no post original

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Reitor Reitor
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Solucionado!

HP Print and Scan Doctor 5.6.1

Olá @jcnc1964 , boa tarde !

 

Essa é a última versão - https://support.hp.com/br-pt/help/printscandoctor

Tente clicar com o botão em cima dele e selecionar a opção "executar como administrator"

 

Espero que lhe ajude !

👍

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Estudante Top
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Solucionado!

HP Print and Scan Doctor 5.6.1

Não funciona. 

Eu instalo  e continuo não conseguindo utilizar, pois recebe a mensagem:

" É necessário ter permissão de administrador para usar esta ferramenta. \\\\\\\façalogin como administrador e reinicie esta ferramenta".

Eu sou o administrador da máquina e sempre utilizei esta ferramenta sem problemas, mas apos a ultima atualização começou a acontecer isso.

Quando tento excluir ou deletar recebo a mensagem de que o "arquivo ou pasta esta aberto em outro programa" .

Já reiniciei duas vezes o notebook, sendo que eu sou administrador, não abri nenhum arquivo mas o problema continua o mesmo.

 

Agora eu não consigo mais usar e tão pouco deletar.

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Solucionado!

HP Print and Scan Doctor 5.6.1

Prezado estou com o mesmo problema no HP DOCTOR - Faço login na minha conta administrador, mas o programa não roda.   Gostaria de saber se conseguiu resolver o problema. Obrigado.

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Solucionado!

HP Print and Scan Doctor 5.6.1

Olá a todos, parece que o defeito é do utilitário, pura e simplesmente não roda, baixei a versão anterior, 5.6.1

 

https://www.filehorse.com/download-hp-print-and-scan-doctor/download/

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Tutor
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Solucionado!

HP Print and Scan Doctor 5.6.1

Baxei a versão 5.6.1.  Informa que tem atualização mas fechei a página e continuei na 5.6.1 - Funcionando OK,

Como saberei que foi desenvolvida uma versão nova que funciona ?  

Muito obrigado.

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Solucionado!

HP Print and Scan Doctor 5.6.1

Tive que voltar para uma versão antigo  5.2.1 , foi a única que rodou no windows 7

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Solucionado!

HP Print and Scan Doctor 5.6.1

Não funciona. Informa que não tenho privilégios de administrador.

 

Depois que atualizei o software isso acontece.

 

Joaquim

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Solucionado!

HP Print and Scan Doctor 5.6.1

Na versão anterior funciona.

Joaquim

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Solucionado!

HP Print and Scan Doctor 5.6.1

Senhores , o problema foi solucionado.

 

Venho esclarecer que sou imensamente grato ao atendimento. Entretanto acho extremamente confuso navegar no Forum . Não encontro os botões que me são indicados para para responder adequadamente.. E já respondi diversas diversas vezes que o problema foi solucionado, ao BAIXAR A VERSÃO ANTIGA.  Favor me informar se há algum manual explicando como navegar no forum pois acho o Forum extremamente últil e gostaria de ultrapassar essa dificuldade de navegação que venho encontrando.  Abraço a todos vocês.

 

 

 

 

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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