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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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HP SMART

HP DeskJet Ink Advantage 2676
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Ao instalar o HP SMART, não consigo conectar à minha conta, fica travado na tela de aguardo e de lá não sai. Em uma das minhas diversas tentativas, obtive uma mensagem e código de erro:

 

"Estamos passando por problemas de conectividade relacionados ao acesso à conta. Isso pode acontecer se você estiver conectado através de uma VPN. Saia da configuração e tente novamente depois para resolver esse problema."

 

(Error Code: OW_500_OWSID00001)

 

O problema é que não importa onde eu conecto, ainda não consigo acessar a minha conta e, consequentemente, não consigo utilizar o aplicativo no desktop.

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Reitor Reitor
Reitor
30495 29899 6325 8472
Mensagem 2 de 2
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HP SMART

@Lora_G , bom dia !

 

Veja se as dicas do post abaixo podem ajudar:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Digitaliza%C3%A7%C3%A3o-fax-e-c%C3%B3pia/Error-Code-quot-OW-500-OWSID0...

 

 


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