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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Mensagem 1 de 3
109 Exibições
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HP Smart APP

em ‎21-05-2023 11:44 AM

Produto: Oficejet 3833
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

The HP Smart App does not open. It worked fine for several months/years but now only appears the blue screen with the HP Smart Logo and does not open.

Can someone help please?

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2 RESPOSTAS 2
Moderador
Moderador
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Mensagem 2 de 3
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HP Smart APP

em ‎22-05-2023 09:53 AM

Welcome to the HP Forum in Portuguese!

If you prefer to post your question in English, please visit the English HP Support Forum: http://h30434.www3.hp.com/

Alternatively, feel free to post a revised message in Portuguese 😃

Thanks!



VictorS
Moderador do Fórum dos usuários HP

Eu trabalho para a HP
.
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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 3
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HP Smart APP

em ‎22-05-2023 10:31 AM

Boa tarde,

 

Coloco agora a questão em Português: a aplicação HP Smart funcionou muito bem durante alguns anos e agora, de repente, deixou de funcionar. Ao abrir a aplicação, não sai do ecrã azul, onde aparece o logotipo "HP Smart":

PedMen23_0-1684762215915.png

 

Já desinstalei e instalei várias vezes e mesmo assim não consigo resolver o problema...

O meu sistema operativo é o Windows 10 Enterprise, 64-bit.

 

Obrigado pela ajuda!

 

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.

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