cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Sua impressora está indisponível? Clique aqui para mais informações!

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
1.025 Exibições
Reportar Mensagem

HP Smart fecha sozinho (em vários computadores)

HP Deskjet inc Advantage 2774 WiFi
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Quando vou imprimir qualquer coisa o HP Smart ao mostrar a impressora ativa, antes de eu confirmar em imprimir o documento, ele fecha sozinho, já reinstalei e continua a mesma coisa. Isso está acontecendo em vários computadores aqui de casa, porém, no Celular funcionou

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21,367 12,551 1,320 2,855
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

HP Smart fecha sozinho (em vários computadores)

Oi, Kleberson_Rocha, 

 

Pode ser uma incompatibilidade com as novas atualizações do Windows 10, como no celular esta funcionando deixe conectado, agora no computador faça o seguinte, desinstale o HP Smart e baixe esse driver mais recente e completo abaixo:

 

Software de instalação da impressora HP Easy Start – Utilização off-line

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação