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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 3
1.118 Exibições

Solucionado!

HP Smart não funciona no Mac

em ‎22-06-2021 05:49 PM

Produto: HP Deskjet Ink Advantage 3776
Sistema Operacional: macOS 11.0 Big Sur

Olá, 

instalei o HP Smart no meu Mac porém ele não abre... entra a tela no computador por alguns segundos e fecha! Já desinstalei e reinstalei diversas vezes, já segui o passo a passo do assistente virtual e nada funciona!

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Administrador da HP
Administrador da HP
6,735 373 34 960
Mensagem 3 de 3

Solucionado!

HP Smart não funciona no Mac

em ‎22-03-2023 10:44 AM

Olá,

 

Software e driver de instalação-Inclui impressão, digitalização, recursos recentes e soluções 
 

Atualização de firmware da impressora multifuncional HP DeskJet Ink Advantage série 3700

 001.2218A 14.0 MB 26 de jul de 2022 Download

 

Abraços,

JessikaV
Administradora da Comunidade de Suporte HP

Eu trabalho para a HP

Exibir solução no post original

2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 3

Solucionado!

HP Smart não funciona no Mac

em ‎15-08-2021 07:06 AM

@Juliana_AR , bom dia !

 

Alguns usuários relataram problemas semelhantes recentemente, mas vi que na última versão do HP Smart de Julho, aparentemente resolveu isso.

Tentou reinstalar o HP Smart recentemente ?

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Administrador da HP
Administrador da HP
6,735 373 34 960
Mensagem 3 de 3

Solucionado!

HP Smart não funciona no Mac

em ‎22-03-2023 10:44 AM

Olá,

 

Software e driver de instalação-Inclui impressão, digitalização, recursos recentes e soluções 
 

Atualização de firmware da impressora multifuncional HP DeskJet Ink Advantage série 3700

 001.2218A 14.0 MB 26 de jul de 2022 Download

 

Abraços,

JessikaV
Administradora da Comunidade de Suporte HP

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação