cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Estudante Top
Estudante Top
Mensagem 1 de 12
744Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP director não abre

Impressora HP PSC 1210 all-in-
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Olá Possuo uma impressora hp psc 1210 all-in-one , embora ela seja antiga tenho o cd de instalação, e quando troquei de computador, instalei tudo corretamente, mas o software de digitalização não abre. Necessito escanear documentos em PDF , as vezes mais de uma página em um único arquivo, gostaria de saber o que fazer para resolver esse problema.

Obrigado

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Highlighted
Mestrando
Mestrando
Mensagem 8 de 12
692Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP director não abre

Bom dia, FernandoMiguel

 

Vamos optar por uma solução OpenSource, o LibreOffice.

 

Instruções de Instalação:

 

"zero" - Baixar o arquivo de instalação do LibreOffice aqui.

"um" - Baixar o pacote de idiomas pt-BR aqui.

"dois" - Executar a instalação, utilizando o vídeo abaixo:

 

 

"três" - Baixar o Manual de utilização, em Portugês-BR aqui.

"quatro" - Utilizar o LibreOffice Draw para exportar sua imagens, no formato PDF.

 

O Manual de utilização do Draw (em Inglês), está aqui.

 

Abaixo alguns vídeos de apoio:

 

Apresentação do LibreOffice Draw

 

Como exportar documentos para PDF (em LibreOffice)

 

Edição de Pdf com LibreOffice Draw

 

 

Aguardo retorno.

 

Respeitosamente,

 

E.Go.Jr.

 

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

Eu sou um VoluntárioNão sou Funcionário da

Exibir solução no post original

11 RESPOSTAS 11
Highlighted
Mestrando
Mestrando
Mensagem 2 de 12
739Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP director não abre

Bom dia, FernandoMiguel

 

Sugiro utilizar o Assistente de instalação da impressora HP para Windows.

 

Descrição:

O Assistente de instalação da impressora HP para Windows foi criado para ajudar os usuários do Windows 7, Windows 8 e Windows 8.1 a baixar e instalar a solução de software HP mais recente e apropriada para suas impressoras HP.

 

Basta executar a ferramenta e seguir as instruções na tela.

 

Faça download do Software, clicando aqui.

 

Aguardo retorno.

 

Respeitosamente,

 

E.Go.Jr.

 

 

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

Eu sou um VoluntárioNão sou Funcionário da

0 Kudos
Highlighted
Estudante Top
Estudante Top
Mensagem 3 de 12
731Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP director não abre

Bom dia E.Go.Jr. Baixei o assistente de instalação e mesmo assim não resolveu o problema. 

Obrigado por sua resposta,

Fernando Miguel

0 Kudos
Highlighted
Mestrando
Mestrando
Mensagem 4 de 12
725Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP director não abre

Prezado FernandoMiguel

 

Perdoe-me.

 

Postei a resposta errada.

 

Minha sugestão era o HP Print and Scan Doctor para Windows.

 

Todas as funcionalidades de solução de problemas anteriormente disponíveis nos Utilitários de diagnóstico de impressão, digitalização, rede e hardware HP agora fazem parte de um utilitário fácil de usar, o Técnico em impressão e digitalização HP.

Basta executar a ferramenta e seguir as instruções na tela.

 

Aguardo retorno.
 
Respeitosamente,
 
E.Go.Jr.
 

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

Eu sou um VoluntárioNão sou Funcionário da

0 Kudos
Highlighted
Estudante Top
Estudante Top
Mensagem 5 de 12
716Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP director não abre

Prezado E.Go.Jr. Obrigado mais uma vez da sua resposta. Utilizei o software de diagnósticos, e a parte de impressão e scanner estão corretos, mas o software da impressora que salva arquivos em PDF continua não abrindo. Assim eu não consigo utilizá-la a não ser para impressão.

Obrigado mais uma vez ,

 

Fernando

 

0 Kudos
Highlighted
Mestrando
Mestrando
Mensagem 6 de 12
710Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP director não abre

Prezado FernandoMiguel

 

Agora vai!

Descobri o que faltava.

O HP Director está descontinuado e não é exibido, no momento da seleção do Sistema Operacional (Windows 7), na página de Suporte da HP

 

"zero" - Todos os passos abaixo, devem ser guiados pelo --> Executar programas antigos nesta versão do Windows - Aplica-se ao Windows 7 (link abaixo).

 

http://windows.microsoft.com/pt-br/windows/make-older-programs-run#1TC=windows-7

 

Vamos lá:

"um" - Remover completamente o pacote de softwares e drivers da HP PSC 1210v All-in-One Printer (pelo painel de controle do Windows).

"dois" - Caso o passo "um" seja concluído com êxito, seguir para o passo "três". Havendo a persistência de algum software ou driver, utilizar a Ferramenta de Limpeza de Software da HP (link abaixo), utilizando o passo "zero".

 

ftp://h18002.www1.hp.com/pub/softlib/software3/COL3456/oj-11696-6/HpAiOScrubber_v2038.exe

 

"três" - Concluída a remoção completa de todos os softwares e drivers da impressora, reiniciar o Windows.

 "quatro" - Baixar e instalar o pacote HP PSC 1210v All-in-One Printer Drivers para WindowsXP (link abaixo), utilizando o passo "zero".

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=228&lc=pt&cc=br&dlc=pt&sw_lang=&product=90770...

 

"cinco" - Realizar um teste e postar o resultado.

 

No aguardo.

 

Respeitosamente,

 

E.Go.Jr.

 

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

Eu sou um VoluntárioNão sou Funcionário da

0 Kudos
Highlighted
Estudante Top
Estudante Top
Mensagem 7 de 12
700Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP director não abre

Caro E.Go.Jr. Mais uma vez te agradeço, mas não tem jeito, segui corretamente todas as instruções e por ultimo baixei as atualizações disponíveis que havia na página da hp parece que o windows reconhece o hardware mas fiquei sem software para utilizá-lo. Agradeceria se houvesse mais uma ideia da sua parte, mesmo assim estou grato por sua tentativa em ajudar-me. Do jeito que está conseguirei apenas imprimir  e escanear em JPG via paint, mas pelo software dela salvando em PDF não.

 

Mais uma vez muito agradecido,

 

Fernando

0 Kudos
Highlighted
Mestrando
Mestrando
Mensagem 8 de 12
693Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP director não abre

Bom dia, FernandoMiguel

 

Vamos optar por uma solução OpenSource, o LibreOffice.

 

Instruções de Instalação:

 

"zero" - Baixar o arquivo de instalação do LibreOffice aqui.

"um" - Baixar o pacote de idiomas pt-BR aqui.

"dois" - Executar a instalação, utilizando o vídeo abaixo:

 

 

"três" - Baixar o Manual de utilização, em Portugês-BR aqui.

"quatro" - Utilizar o LibreOffice Draw para exportar sua imagens, no formato PDF.

 

O Manual de utilização do Draw (em Inglês), está aqui.

 

Abaixo alguns vídeos de apoio:

 

Apresentação do LibreOffice Draw

 

Como exportar documentos para PDF (em LibreOffice)

 

Edição de Pdf com LibreOffice Draw

 

 

Aguardo retorno.

 

Respeitosamente,

 

E.Go.Jr.

 

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

Eu sou um VoluntárioNão sou Funcionário da

Exibir solução no post original

Highlighted
Estudante Top
Estudante Top
Mensagem 9 de 12
681Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP director não abre

Caro E.Go.Jr, agradeço mais uma vez vou tentar conhecer esse libreoffice, já vi que ele permite exportação para pdf. Precisa achar um software que permita escanear mais de uma página num mesmo documento.

Mesmo assim, muito agradecido.

Obrigado,

Fernando

0 Kudos
Highlighted
Mestrando
Mestrando
Mensagem 10 de 12
674Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP director não abre

Caríssimo FernandoMiguel

 

Não tenho dúvidas que o LibreOffice Draw será útil.

 

Sugiro que o Sr. invista algum tempo, para conhecê-lo melhor.

 

O pacote LibreOffice oferece o recurso que procura ("Precisa achar um software que permita escanear mais de uma página num mesmo documento.").

 

Vou fazer alguns ensaios e equacionar a solução, para sua questão.

 

Enviarei mensagem privada.

 

Agradeço a confiança e a paciência.

 

Respeitosamente,

 

E.Go.Jr.

 

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

Eu sou um VoluntárioNão sou Funcionário da

0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação