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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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3.150 Exibições

Solucionado!

HP psc 1315 all-in-one para windows 7 Starter

em ‎27-10-2015 12:24 PM

Produto: HP psc 1315 all-in-one para wi
Sistema Operacional: Microsoft Windows 7 (32-bit)

Olá!

Estou com dificuldades para instalar a minha impressora HP psc 1315 all-in-one no Netbook.

Baixei os drivers do site, porém só reconhece o scanner e não reconhece a impressora.

o que posso fazer?

 

Meu sistema é Windows 7 Starter (32bit).

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
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Solucionado!

HP psc 1315 all-in-one para windows 7 Starter

em ‎27-10-2015 02:22 PM

Olá, boa tarde

 

O Sr a instalar o software completo do equipamento ?

http://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/HP-PSC-1310-All-in-One-Printer-series/360489/model/3...

 

Nome do programa: AIO_CDB_NonNet_Full_Win_WW_130_141.exe

 

 

Espero ter ajudado !

 

*******Sou um funcionário HP**********

Gostaria de pedir uma gentileza...
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como solucionado e clique a estrela para oferecer um kudo como agradecimento.


Muito obrigado e uma ótima semana !

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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Solucionado!

HP psc 1315 all-in-one para windows 7 Starter

em ‎27-10-2015 02:22 PM

Olá, boa tarde

 

O Sr a instalar o software completo do equipamento ?

http://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/HP-PSC-1310-All-in-One-Printer-series/360489/model/3...

 

Nome do programa: AIO_CDB_NonNet_Full_Win_WW_130_141.exe

 

 

Espero ter ajudado !

 

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Autor
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Solucionado!

HP psc 1315 all-in-one para windows 7 Starter

em ‎04-11-2015 07:37 AM

Obrigada!

 

Funcionou!

Reitor Reitor
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Solucionado!

HP psc 1315 all-in-one para windows 7 Starter

em ‎04-11-2015 07:44 AM

Olá, bom dia !

Fico feliz que tenha resolvido.

 

Só lhe peço uma gentileza dê clicar no ícone do "joinha" em cima do que escrevi para oferecer um KUDOS em agradecimento.

Como clicou em cima do seu, o reconhecimento da solução não veio para mim.

 

 

Muito obrigado

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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