HP psc 1315 firmware upgrade

Pedro_am · ‎27-01-2022

Bom Dia , estou com um problema na minha impressora hp1315 psc , após anos não a ter usado hoje precisei de fazer um scan , quando a liguei todos os leds começaram a piscar e não é detectada pelo windows , nem aparece qualquer referencia no gestor de dispositivos relativamente a esta impressora , eu penso ser um problema na firmware instalada na impressora mas infelizmente não consigo encontrar qualquer firmware na HP para poder fazer um upgrade ao existente dentro da impressora .

Consegui por a impressora em modo de firmware upgrade onde me aparece agora no gestor de dispositivos o nome "HEWLETT-PACKARDOFFICEJET REFLASH" , mas não esite qualquer ferramente na HP para este modelo para que eu possa rectificar este problema .

Alguem sabe de alguma solução ?

Obrigado

Ronaldo_Ferreir · ‎27-01-2022

Olá @Pedro_am , bom dia amigo !

Infelizmente não há nenhum firmware disponível para essa impressora.

Recomendo que faça um reset geral da impressora conforme abaixo:

PSC 1315
Reset: Mantenha pressionado o botão Cancelar + Tipo de Papel (Papel Comum), desconecte o cabo de energia com os botões ainda pressionados, conecte o cabo e solte os botões quando o equipamento acender os leds do painel.
Teste físico: Com a impressora ligada e com papel na bandeja, pressione: "Cancelar + Cópia colorida", a página de autoteste será impressa.

Se mesmo assim não resolver, recomendo entrar em contato com a assistencia técnica da região :

EET Europarts Portugal
Lisboa
tel:+351 308 802 467
fax:+34 917 713 385
salespt@eeteuroparts.pt
http://www.eeteuroparts.pt

Espero que lhe ajude de alguma forma amigo !

👍

Gostaria de lhe pedir um favor...

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Lhe desejo uma excelente semana !

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Pedro_am · ‎27-01-2022

Obrigado pela resposta , mas infelizmente não funcionou , penso que a firmware interna da impressora poderá estar corrupta , pois não existe qualquer informação na HP para esta impressora quando se liga começar a piscar os leds todos do painel rapidamente .

É mais facil comprar uma outra impressora do que entregar esta num suporte técnico para arranjar , até porque ficará de certeza mais caro .

No entanto desta vez irei optar por outra marca que disponibilize o firmware para download caso no futuro aconteça o mesmo .

Obrigado