HP t120 não liga

[Aciron]

Bom dia? desliguei a impressora e tirei da tomada

no outro dia quando fui ligar não 

ligou mais. já troquei o cabo de alimentação e nada.

nem mesmo o botão de liga e desliga.

alguem pode me ajudar.

[RoseliS]

Olá @Aciron

Se estiver utilizando estabilizador, filtro de linha e etc., teste ligar a impressora direto na tomada, sem estes acessórios.

Verifique se a voltagem esta correta antes de ligar.

Teste em tomadas diferentes.

Se o erro persistir, entre em contato no atendimento especializado para solicitar o reparo.

São Paulo e Região: 011.4004-7751
Demais Localidades: 0800-709-7751
Opções: 3.2.3
Seg. a Sex horário comercial

Roseli S.

[Aciron]

Oi! consegui resolver da seginte forma.

abri a lateral e puxei o carro de impressão para o meio,

tirei os cartuchos e a cabeça de impressão. ai ela voltou a ligar.

mais agora tá dando erro na cabeça de impressão.

erro: Possivel problema no cabeçote de impr.

se algem  souber como resolver.

[RoseliS]

Oi @Aciron

Tente fazer a manutenção no cabeçote de impressão, limpeza e alinhamento. Se o erro persistir, é preciso trocar o cabeçote de impressão.

Limpar o cabeçote de impressão - pág. 83

Roseli S.

[Aciron]

Oi! Troquei a cabeça de impressão mais continua com o mesmo erro.

[RoseliS]

Oi @Aciron

Verifique os cartuchos também, realize a limpeza deles e se o erro persisitr, encaminhe o equipamento para uma assistência para que possa ser verificado fisicamente.

Consulte também as assistências a seguir:

TSI Informática

Tel: (11)3081-2322

http://www.tsi-informatica.com.br/

 Compway  Informática

Tel: (11) 5574 - 7353

http://compway.com.br/loja/

Roseli S.

[Aciron]

OI! poderiam me imformar onde encontro a placa logica da hp t120

[RoseliS]

Oi @Aciron

Consulte a peça que precisa nas revendas e assistências abaixo:

Latin Parts: Tel: 11. 2532-1550 vendasbrasil@latinparts.com http://www.latinparts.com

Tecparts: Tel: 41.3046-7999 comercial@tecpartes.com http://www.tecpartes.com.br/

Encompass Parts Distribution: Tel: 001-954-723-9191/ 001-954-723-9044 http://www.encompassparts.com

Roseli S.

[Aciron]

Não consegui comprar a placa que precisava em uma dessas empresas, mais felismente encontrei uma placa 

lógica usada no mercado livre, que resolvel meu problema, é muito complicado encontrar essas peças no mercado brasileiro, e quando se encontra os preços são absurdos.

[RoseliS · Accepted solution]

Oi @Aciron

Dependendo do equipamento pode ser difícil encontrar mesmo.

Mas, fico feliz que tenha resolvido!

Se precisas fique à vontade para retornar.

Roseli S.