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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante Top
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Mensagem 1 de 2
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HP8710 nao imprime se pagina tem imagens

hp8710
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Continuo a ter problemas no Office 2013, consigo imprimir se tem apenas texto , mas se tem imagem,  o job ... desaparece, nem aparece na queue, não dá erro, nada , pura e simplesmente não acontece nada ! 

Estou a dar em doido . Será o PCL , q necessita de alguma coisa especial ? 

A minha impressora anterior 8600 imprimia os mesmos documentos sem problema , nunca aconteceu isto 

Tenho os drivers certos, ultima versão 

Grato 

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Reitor
Reitor
21,367 14,065 1,310 2,817
Mensagem 2 de 2
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HP8710 nao imprime se pagina tem imagens

Oi alp1961, 

 

Instale este driver adicional e veja se consegue imprimir normalmente:

 

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Dispositivos e impressoras e abra.
Lá você vai encontrar o ícone da impressora instalado.
Clique com o botão direito em cima do ícone e depois clique Propriedades da Impressora.
Clique na GUIA Avançado.
Procure o botão Novo Driver.
Clique em cima para abrir uma janela para Adicionar o Driver da impressora e avance.
Escolha a empresa HP e ao lado  "HP PCL3 A-size Printer Class Driver", se não encontrar clique no botão Windows Update e aguarde até concluir e aparecer.
 

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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