HPPhotosmartEssential.msi, missing

[MLRS]

Boas

Possuo uma HP Photosmart C7200 series, a funcionar bem com Windows 7 - 64 bit. Recentemente sempre que ligo o computador aparece uma janela com o Windows a tentar instalar o Photosmart Essential 3.5, com um destino onde não existe o setup. Tenho que cancelar uma dezena de vezes até desaparecer a tentativa de instalação. Contudo o programa está instalado e a funcionar. É irritante e não sei como resolver a questão.

Agradeço toda a informação que conduza á solução do problema irritante .

Obrigado

M. Rocha 

[Ric_c]

Ola, 

Podera tentar fazer o update para o HP Photo Creation (vem substituir o PS Essential). 

Veja os seguintes links:

http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/Document.jsp?objectID=c01445945&lang=en&cc=us&conte...

http://www.hp.com/global/us/en/consumer/digital_photography/free/software/photo-creations.html

Por favor partilhe o resultado. 

Obg 🙂

[MLRS · Accepted solution]

Boa tarde

Solucionei o problema.

1º Desinstalei o programa Photosmart Essential

2º Instalei o Photo Creator.

Problema resolvido.

Obrigado

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@Ric_c escreveu:

Ola, 

Podera tentar fazer o update para o HP Photo Creation (vem substituir o PS Essential). 

Veja os seguintes links:

http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/Document.jsp?objectID=c01445945&lang=en&cc=us&conte...

http://www.hp.com/global/us/en/consumer/digital_photography/free/software/photo-creations.html

Por favor partilhe o resultado. 

Obg 🙂

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[Ric_c]

Ola, 

Muito obrigado pelo feedback, ficamos contentes em saber que a sua situacao ficou resolvida. 

obg 🙂 

[Rhyico]

Obrigado... resolveu meu problema....

[Ric_c]

Oal, sempre as ordens 🙂 

[JoaoDias69PT]

Uma pesquisa, uma tentativa, problema resolvida.

Fantástico, fosse sempre assim. 😄