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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
4 2 0 0
Mensagem 1 de 6
1.688 Exibições

HPSMART

HP Deskjet 2632
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde,

 

Não consigo configurar conta no HPSmart, diz para tentar mais tarde constantemente ou pedir ajuda no HP support

 

5 RESPOSTAS 5
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 6

HPSMART

Olá @Amiguxo , boa tarde !

 

Siga as orientações do link abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/document/c04248026

 

Se persistir, possívelmente o site está passando por atualizações, pois a pouco tentei abrir um manual e estava indisponível e vou tentar novamente mais tarde.

 

Espero que lhe ajude !

👍

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
4 2 0 0
Mensagem 3 de 6

HPSMART

Olá,

 

Obrigado, mas mantem-se tudo na mesma, não consigo fazer login de conta no HPSmart.

Se a HP está em actualizações já lá vai uma semana que tento e nada, de qualquer das formas, uma vez mais obrigado.

 

Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 4 de 6

HPSMART

@Amiguxo , boa tarde !

 

Consegui acessar normalmente agora.

Pode me informar se conseguiu acessar ?

No aguardo


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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
4 2 0 0
Mensagem 5 de 6

HPSMART

Não, não consigo fazer login, nem abrir nova conta.

Vem logo o "LAMENTO MAS OCORREU UM PROBLEMA TENTE MAIS TARDE"

E, pede para sair das configurações.

 

Já tentei a HPsupport mas o chat com máquina não dá nada. Vou ter de ligar mesmo para a linha da HP

 

Abraço

José Reis

Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 6 de 6

HPSMART

@Amiguxo , boa tarde amigo !

 

Que estranho, eu consegui o acesso.

 

Segue o telefone em Portugal -

 

Entre em contato com o suporte da HP em Portugal através dos contatos abaixo:

http://www8.hp.com/pt/pt/contact-hp/phone-assist.html

 

+351 210 608 062

Segunda-Sexta / 09:00-18:00
(Excepto Feriados)

Chamada de custo normal

 

21 060 80 27

Segunda-Sexta / 08:30-18:00
(Excepto Feriados)

 

Espero que ajude amigo !

👍

 

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

 

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