Houve um problema ao se conectar ao servidor. Tente novamente mais tarde.

BrunoAraujo0265 · ‎13-12-2022

Oi, tive um problema quando acessei o aplicativo HP Smart no celular, quando cliquei na área de "Níveis estimados de suprimentos"...

Aparece essa mensagem:

Por favor, alguém que já passou por essa situação ou sabe me explicar o que eu tenho que fazer eu agradeço.

Fabio_L32 · ‎12-01-2023

Olá @BrunoAraujo0265

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Pode ser uma falha momentânea, ainda está ocorrendo ?

Reparei que há uma mensagem de erro de cartucho

No aguardo

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

BrunoAraujo0265 · ‎12-01-2023

Oi, Fabio_L32.

Agradeço pela resposta, então no caso do erro no cartucho é que a impressora não reconhece mais o mesmo como original. O problema de acessar a área de "níveis estimados de suprimentos" ainda persiste, aparecendo o erro citado no meu comentário anterior.

Fabio_L32 · ‎13-01-2023

Olá @BrunoAraujo0265

Siga esses procedimentos sobre o cartucho, pode ser que normalize o outro

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-2600-all-in-one-printer-series/12319824/document/ish...

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.