Olá amigo, este é um Fórum de Usuários da HP, onde pessoas que possuem ou utilizam produtos da marca postam suas dúvidas e outros colegas voluntariamente dedicam parte do seu tempo para contribuir e ajudar. Cada um possui sua rotina e compromissos, não é um atendimento 24/7 e nem fast food que entrega seu pedido em 28 minutos ou seu dinheiro de volta, tem que ter a compreensão de que na medida do possível um ajuda o outro.
Parabéns pelo seu nome e por prestar suporte numa editora, mas aqui o tratamnto dado a você (pelo menos por mim) é o mesmo que dedico a todos os outros colegas, independente de quem seja ou de qual produto possua ou quantos possua. Não é saudável exigir nada em um espaço de colaboração, se quiser o telefone para exigências é este a seguir: 0800 709 7751, lá eu tenho certeza de que deverão atender saus expectativas totalmente.
Dei a resposta daquela maneira pois geralmente um técnico habituado compreenderia, você presta suporte em informática correto? Em um primeiro momento sem saber o seu nível de conhecimento e domínio ds informática (não se ofenda) devo pressupor que poderia compreender informações deste tipo, me desculpe se não é o suficiente.
Realmente um golpe de sorte não é o mais adequado. Mas também não está certo dizer que sua impressora é HP 2015 e não especificar se é Laserjet P2015, ou P2015n, ou P2015dn ou se ainda é uma outra. Você também não se aprofundou na descrição do problema, não é verdade? Na verdade o descarte das 8 impressoras é uma prerrogativa sua, que ainda creio ser um pouco precipitada.
Você tentou o disco de instalação, pois bem, esta impressora foi lançada bem antes do lançamento do Windows 7, por isso não encontraria o driver adequado mesmo. O driver universal disponível para download na área do Windows 7 na página do seu modelo é um driver básico e genérico, sem pretensões de rede, para funcionamento apenas via USB local. Daí não dá para confirmar ou garantir que iria funcionar, as chances não são tão animadoras.
A outra possibilidade seriam os drivers para o Windows Vista 64 bits, só que para instalá-los é necessário fazer em Modo de Compatibilidade, só que não se dá para definir modo de compatibilidade quando se compartilha a impressora. São alternativas sendo que o ideal seria encontrar um driver específico para Windows 7 64 bits mesmo (o que eu procurei nos lugares possíveis e não encontrei), logo funcionar nestas condições é o menos provável, por isso se funcionasse seria realmente um golpe de sorte.
Deixo para você abaixo o link com as instruções da instalação manual no Windows 7, acredito que se um dia todas as estações forem Win7 x64 será mais fácil. Como disse acima o complicado é cruzar duas arquiteturas diferentes, porque é trabalhoso e ainda depende de drivers de outro sistemas.
http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/Document.jsp?&objectID=c01796859
Espero que numa próxima oportunidade seja compreensível de que o espírito aqui é comunitário, não o de uma possível pressão que a sua empresa faz sobre você para resolver isso logo sendo jogado também em cima de terceiros que não tem relação com isso e querem apenas ajudar de alguma forma. Boa sorte!
Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.
