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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
1.639 Exibições
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Hp DeskJet F4480 Problema recente. Driver Impressora e Scanner

DeskJet F4480
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde.

Tenho uma Impressora Multifuncional HP DeskJet F4480 que passou indicar driver desconhecido para impressora e pior ainda, nem mais identificar o scanner.

Através do Hp Scan Doctor, em um dado momento retornou o seguinte ERRO, EBS00P0004.

O equipamento está ok, a questão é de sistema, na comunicação do sistema operacional e o driver da impressora, me parece algo inerente a atualização do Windows10.

Já verifiquei no portal da HP e este equipamento suporta o windows 10.

Impressora está com tinta, painel da impressora sem nenhuma indicação de alerta, cabo de comunicação USB foi trocado para teste.

 

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Reitor Reitor
Reitor
38,307 26,922 4,621 6,630
Mensagem 2 de 2
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Hp DeskJet F4480 Problema recente. Driver Impressora e Scanner

Olá @arjabrahao 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Por favor, este modelo não tem driver para o Windows 10. Apenas o integrado via windows:

 

Configuração da impressora HP (driver integrado do Windows) | Suporte ao cliente HP®

 

Att,.


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