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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Tutor
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Solucionado!

Hp SMART APP versão Android 6.0.1 incompatível ....

Other
Tenho um celular Samsung J2 Prime com versão android 6.0.1 e estou querendo imprimir via Wifi em uma impressora HP DESKJET INK ADVANTAGE 5276.
Teria de faze lo via HP SMART porém após download ao tentar instalar o HP SMART para usa lo ele dá a seguinte mensagem na tela do HP SMART (HP AIO REMOTE) : seu dispositivo não é compatível com esta versao
Tem algum outro APP ?
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Reitor Reitor
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Solucionado!

Hp SMART APP versão Android 6.0.1 incompatível ....

Olá @santirossi , boa noite !

 

Atualmente o app para impressão em Android é exatamente o HP Smart:

Configuração da impressora HP (aplicativo HP Smart) 

 

:LightBulb:Ele tem uma restrição de versão ao Android conforme nota no mesmo documento acima:

Restrições no Android 7.0 (Nougat) e posteriores podem impedir a configuração da impressora Wi-Fi usando o aplicativo HP Smart para Android.

 

:LightBulb:Infelizmente a versão 6.0.1 que mencionou não é compatível e não há outro app que funcione com essa versão.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida !

:ThumbUp:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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Configuração da impressora HP (aplicativo HP Smart) 

 

:LightBulb:Ele tem uma restrição de versão ao Android conforme nota no mesmo documento acima:

Restrições no Android 7.0 (Nougat) e posteriores podem impedir a configuração da impressora Wi-Fi usando o aplicativo HP Smart para Android.

 

:LightBulb:Infelizmente a versão 6.0.1 que mencionou não é compatível e não há outro app que funcione com essa versão.

 

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