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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Mensagem 1 de 2
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Hp support assistant acusa atualizações que não existem

Impressora envy 5032
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bom dia

 

Com o meu novo pc da hp vinha o programa hp support assistant, até à 2 dias o programa avisava das atualizações, mensagens as quais eram lidas e instaladas ficando tudo bem. Porém agora quando o pc inicia o icone do programa que se encontra na barra de tarefas tem um ponto de exclamação vermelha (atualizações necessárias), quando inicio para fazer o procedimento necessário carrego no dispositivo que precisa das atualizações e qual o meu espanto que não existem atualizações listadas (como podem ver na imagem abaixo). 

Gostaria que me ajudassem a perceber o que é isto ou quais atualizações tenho de instalar.

 

Fico aguardar uma resposta da vossa parte.

 

Obrigadosem atualizações.png

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Ex-HP
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Hp support assistant acusa atualizações que não existem

Oi VML!

 

Tem um passo a passo no link abaixo, tentar seguir as instruções para ver se corrige este erro.

 

Computadores HP - Solucionador de problemas HP Support Assistant 

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

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